SPECIAL PROMOTION GROUP SERIES/OPEN TRIP 2025

(SINGAPORE-MALAYSIA-THAILAND)
.HIGHLIGHT, MERLION, A FAMOSA, BURMESE TEMPLE, FLOATING MARKET, TWIN TOWER MALAYSIA,
BATU CAVE

FREE GENTING CABLE CAR

Departure Date :
21 – 27 August 2025
18 – 24 September 2025
15 – 21 October 2025
21 – 27 November 2025
13 – 19 December 2025
23 – 29 December 2025
28 December – 03 January 2026

INFANT FLAT RATE : Rp 2,000,000
Tidak ada refund untuk peserta tour yang ditolak oleh imigrasi setempat.
Harga less ticket ,apabila peserta berangkat dari kota selain Jakarta (dan issued tiket sendiri) IDR 2.500.000/pax (mohon
tanyakan kepada admin flight details,supaya mencari yang berdekatan)

Harga Termasuk :
● Tiket International Jakarta – Kuala Lumpur
– Jakarta Economy termasuk taxes
internasional (Tiket Grup Fixed Date & No
Extend)
● Bagasi sesuai dengan ketentuan Airlines
● Akomodasi hotel *3 setaraf (Twin / Triple)
● Transportasi bus Pariwisata & tiket masuk
objek wisata
● Acara Tour & makan sesuai program paket
tour diatas
● Mineral Water 1 Botol Perhari
● Tour Leader
● FREE GENTING CABLE CAR
● Tourism Tax Malaysia

Harga Tidak Termasuk :
• Tipping Guide & driver : Rp350.000/Pax
• Tips Porter Hotel, Mini Bar, Laundry, Telp, Kelebihan bagasi dll.
• PCR Test / Rapid Test Antigen Jika dibutuhkan
•Travel Insurance (Opsional)
OPTIONAL:
Rental Wifi Portable
CHANG PUAK CAMP HATYAI THB 500/pax (Elephant show)

*Peserta tour diatas umur 18 Tahun wajib sudah di vaksin booster ketiga tanpa batas waktu.
Terms and Condition Consortium B2B
(Series Group Tour)
1. Program Tour Series ini merupakan Konsorsium B2B yang merupakan gabungan dari beberapa travel
agent dari seluruh Indonesia.
2. Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come – First Serve

Pendaftaran tour harus disertai dengan pembayaran booking fee disertai scan/foto passport tamu yang
akan berangkat dan masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada
revisi/penambahan nama di halaman 4-5 , harap dilampirkan juga.
Agent yang sudah booking dan melakukan pembayaran DP, mohon dapat mengirimkan bukti bayar dan
copy passport peserta melalui email / whatsapp ke kami. Konfirmasi tour akan kami kirimkan melalui
email & whatsapp. Bagi tamu yang belum melakukan pembayaran DP , maka status booking dapat berubahubah, menyesuaikan dengan booking dari agent lain yang lebih dulu mengirimkan pembayaran DP.
Ataupun, jika agent hanya melakukan pembayaran DP kurang dari ketentuan yang berlaku, maka status
booking juga dapat berubah-ubah, tanpa adanya pengembalian deposit.
3. Agent yang sudah melakukan pembayaran deposit untuk booking tour, maka secara otomatis tarif dasar
akan mengikat. Namun, untuk harga airport tax international, tipping, visa masih dapat berubah sewaktuwaktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menyesuaikan dengan kondisi yang berlaku baik sebelum
keberangkatan atau tiket akan proses issued (seperti contoh, kenaikan harga signifikan akibat kurs,
kenaikan fuel surcharge, international tax, dan hal lain yang menyebabkan kenaikan harga paket tour).
4. Untuk system block seat diwajibkan pembayaran DP maksimum 3 bulan sebelum jadwal keberangkatan,
dan jika selama 3 bulan tersebut tidak ada DP maka seat akan direlease oleh pihak land operator.
5. Jika terjadi pembatalan oleh pihak peserta sebelum tanggal keberangkatan, maka biaya pembatalan adalah
sebagai berikut :
a. Pinalty Pembatalan Tour oleh peserta – Own Reason Refund Policy
▪ Setelah Deposit : Down Payment hangus, No Refund
▪ Setelah pelunasan / tempo waktu pelunasan : Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan
tagihan sesuai dengan tempo waktu
b. Pinalty Pembatalan Tour akibat Visa Rejection karena Medical Related Reason, biaya Down Payment yang
disetorkan hangus atau tidak dapat dikembalikan.
6. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat
tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan
(jika ada) dan ditetapkan pihak land operator dan tidak dapat diganggu gugat.
5
7. Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan,
jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya. Pihak land operator berhak untuk melakukan
penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi.
8. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Pihak Land
Operator akan menginfokan untuk cancellation group sebelum keberangkatan. Group Series tetap dapat
dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite yang disebabkan oleh berbagai macam hal dan
faktor. Dan apabila terjadi pembatalan / kuota tidak terpenuhi, maka dari pihak penyelenggara berhak
untuk menaikkan harga paket tour.
9. Banding nominal refund akibat case khusus dapat dilakukan maksimal 15 hari dari waktu nominal refund
telah ditetapkan dengan email ke kami, tetapi keputusan final dari kami tetap tidak dapat diganggu gugat.
Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3 hari sebelum keberangkatan.
10. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya
travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain maka
pihak land operator berhak untuk merubah/reschedule/membatalkan trip sewaktu-waktu secara sepihak.
Demi kepentingan dan keamanan peserta, pihak land operator berhak merubah rencana perjalanan baik
susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta tour. Dalam hal ini tidak
ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan dan jika terjadi bencana alam seperti angin
topan saat di bandara dan mengganggu keberangkatan / kepulangan , peserta wajib mengikuti ketentuan
yang diberikan oleh pihak land operator dan menunggu sampai keadaan membaik, dan bila ada biaya extra
seperti hotel dan makan akan menjadi tanggung jawab peserta.
11. Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib
didampingi oleh pendamping dan wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan (harga polis
asuransi terpisah dari harga paket).
12. Dalam hal aplikasi visa (apabila rute perjalanan memerlukan visa), peserta harus bersedia memenuhi
kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak kedutaan dan kami dapat
membantu dalam proses permohonan pembuatan visa (kecuali untuk negara -negara tertentu, agent harus
mengajukannya sendiri). Harga visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan mengikuti
kurs yang berlaku atau apabila ada perubahan kebijakan dari Kedutaan/Konsulat. Proses persetujuan visa
adalah sepenuhnya wewenang dari pihak kedutaan dan tidak dapat diintervensi oleh pihak manapun.
Apabila visa ditolak dan atau visa terlambat disetujui oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan peserta
tidak dapat mengikuti paket perjalanan maka tidak ada pengembalian atas biaya pembuatan visa, asuransi,
booking fee dan biaya yang sudah dibayarkan oleh peserta, dikarenakan pihak land operator juga sudah
membayarkan kepada pihak airlines/hote/service di negara tujuan. Dan agent tidak dapat menuntut
apapun atas jasa atau fasilitas yang belum/ tidak digunakan.
13. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season periode),
mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak boleh
mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status). =>
Setelah apply visa group tidak diperkenankan mengubah keberangkatan.
14. Untuk Group Visa Korea, kami berhak melakukan penolakan kelayakan untuk Group Visa dan tamu harus
melakukan pengajuan visa individual. Pengunduran diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap
sebagai pengunduran diri akibat own reason (Refund policy based on Own Reason).
15. Pihak land operator tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian
atau pihak land operator berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat.
(terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa).
16. Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu
untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa
dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason. Tiket penerbangan bersifat non
refundable (Tidak dapat dikembalikan) dan non-transferable (Tidak dapat dialihkan) setelah proses
pelunasan dan issued ticket.
17. Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan
kebijakan pesawat ataupun kebijakan pihak land operator yang berkaitan dengan konektivitas untuk
kenyamanan penerbangan.
18. Issued Ticket Pesawat tidak bisa menunggu visa keluar. Harap melakukan pembuatan submission
dokumen visa maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan. pihak land operator dapat melakukan issued
tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit airlines terkait.
19. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan
alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
20. Pihak land operator juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti
issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy.
21. Pihak land operator berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk
melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas
lainnya.
22. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat
unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan
dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
23. Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi
shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib.
24. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan
faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh pihak land operator penyelenggara.
25. Jika ada penambahan jumlah peserta (pasangan / saudara / relasi) dari tamu yang turut join dalam tour
selama tour masih berjalan dan tidak ada informasi dari awal ke pihak land operator / tidak terdaftar
dalam manifest tamu, maka pihak land operator berhak untuk meminta penambahan biaya sesuai dengan
fasilitas yang telah digunakan.
7
26. Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, diet), kamar bersebelahan/saling berhubungan,
kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour
(reservasi). Pihak land operator tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan
khusus tersebut membutuhkan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak hotel/penerbangan/
restaurant.
27. Pihak land operator akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi pihak penyelenggara tidak
bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
▪ Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat
angkutan lainnya
▪ Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau
sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau
menggantikannya dengan orang lain.
▪ Kerugian waktu , perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan
keterlambatan pesawat udara/kereta api/ alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba di
tempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan. Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit
pesawat udara. Dan sebab-sebab lain di luar dari kemampuan kami.
▪ Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang dari airport , hotel dan Tindakan criminal yang menimpa
peserta tour selama perjalanan.
▪ Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun , pihak pihak land operator
tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang dari biaya tour atau lainnya.
Dengan dilakukannya pendaftaran dan pembayaran Down Payment, agent dan tamu dianggap telah
mengerti dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh konsorsium di atas.