Ketentuan pendaftaran tour :

1. Deposit IDR 8.000.000/orang
2. Pelunasan tour High season 1 bulan sebelum tanggal keberangkatan
3. Tour yang sudah di deposit otomatis mengikat harga dasar , tapi harga airportax International dan Fuel surcharge dapat berubah sewaktu-waktu.
4. Issued tiket tidak bisa menunggu visa keluar . Harap melakukan proses visa maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan
5. Tiket dapat diissued sebelum tempo waktu sesuai kebutuhan time limit dari airlines terkait.
6. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan wholesaler dan tidak dapat diganggu gugat
7. Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):

▪  Setelah Deposit : Down Payment  hangus

▪  45-30 sebelum keberangkatan bisa dipindahkan ke tour yang lain atau selanjutnya atau Kembali ke butir sebelumnya

* 30 hari sebelum keberangkatan atau selah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan:  Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu

9. Saat ini kami memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case visa rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 20 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan.
10. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):

▪          Diatas 21 hari : 50 %Down Payment  hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)

▪          16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus

▪          8-15 Hari: Total refund 30 % dari biaya Tour

▪          3-7 hari: Total refund 20% dari biaya Tour

▪          1-2 hari: Total refund 10% dari biaya tour

11. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh wholesaler penyelenggara.

12.Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3hari sebelum keberangkatan.

13. Biaya Visa tidak dapat dikembalikan.
14. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan alas an apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
15. Penolakan atau delay pengeluaran visa bukan merupakan tanggung jawab dari kami.
16. KIA TOUR berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya.
17. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
18. KIA TOUR tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau wholesaler berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
19. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh KIA TOUR
20. Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan KIA TOUR yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.